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2022年7月 3日 (日)

auなどに通信障害【速報中】“原因は機器交換時の不具合から”(3日)NHK

携帯大手のKDDIで2日未明に起きた大規模な通信障害は、発生から1日がたった3日になっても続いています。
KDDIの高橋誠社長は記者会見で陳謝したうえで今回の通信障害ではauやUQモバイル、povoの利用者のほか、KDDIの回線を利用している格安スマホ事業者の利用者なども含め最大で3915万の利用者に影響した可能性があるとしています。
一方で補償については「今回の障害の内容をもう少しみたうえで、補償について検討していく」と述べました。
また大規模な通信障害の原因について、通信ネットワークの保守・管理のため、機器の交換を行っていた際に不具合が起きたためだと発表しました。
復旧に向けた動きや政府の対応などを随時更新してお伝えします。

【通信障害復旧に向けた状況 午後4時時点】

会社側は「全国的にデータ通信を中心として徐々に回復してきている」としています。
「西日本エリアは11:00ごろに復旧作業終了 復旧作業終了後も、ネットワーク試験の検証中につき、流量制御などの対処を講じているため、ご利用しづらい状況が継続しております」
「東日本エリアは17:30ごろに復旧作業終了予定」としています。
なお「iPhoneをお持ちのお客さまは、アンテナ表示にかからわずデータ通信をご利用いただける場合があります」としています。
※会社側は「西日本」について富山県、石川県、福井県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県を指すとしています。
続きを見る
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20220703/k10013699681000.html

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