１３日午前９時２０分ごろ、神戸市中央区のＪＲ新神戸駅の職員から「新幹線車内に不審物がある」と１１０番があった。駆け付けた兵庫県警葺合署員や消防隊員が車内から液体が入った茶色のビンを発見した。簡易検査を行ったところ、液体に可燃性や毒性はなく、同署が詳しい経緯を調べる。
同署によると、ビンは広島発東京行き「のぞみ１００号」の２号車にあった。姫路駅から乗車した６０代女性が前の席の床下に液体のようなものが入った茶色のビンを発見し、車掌に届け出たという。
ＪＲ西日本によると、この影響で、下り１本が運休したほか、上下線２７本に最大約１時間の遅れが出て、約７６００人に影響した。
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