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2021年2月28日 (日)

みずほ銀行 ATM障害は全国規模か 復旧作業急ぐ(28日)NHK

みずほ銀行の一部のATM=現金自動預け払い機が正常に稼働せず、預金の引き出しなどができない状態が続いています。システムに不具合が起きているためで、影響は全国におよんでいるとみられ、銀行では復旧作業を急いでいます。
みずほ銀行によりますと、28日午前中から一部のATMが正常に稼働せず、預金の引き出しなどの取り引きができなくなりました。
利用者のなかにはキャッシュカードや通帳がATMから取り出せなくなった人もいるということです。
また、インターネットバンキングの「みずほダイレクト」でも、一部の取り引きができなくなっているということです。
銀行は、システムに何らかの不具合が起きていて、影響は全国に及んでいるとみられるとしています。
一部のATMでは取り引きが停止した状態が続いていて、銀行は、復旧作業を急いでいます。
一方、イオン銀行やコンビニのATMでは不具合は確認されていないとしていて、預金の引き出しを急ぐ場合にはみずほ銀行以外のATMを利用するよう呼びかけています。
引き出しなどでかかった手数料については、後日、返金するということです。
みずほ銀行は2002年と2011年の過去に2度、大規模なシステム障害を起こしていて、おととし(2019年)には基幹となるシステムを刷新しています。
銀行では「ご不便をおかけしおわび申し上げます。キャッシュカードや通帳が取り込まれた場合、後日、ご連絡、ご返却をいたします」としています。
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https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210228/k10012889961000.html

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