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2017年5月 3日 (水)

旅行サイトのトラブル急増 てるみ破綻で16年度7割増(3日)共同

インターネットの旅行サイトを通じた予約でトラブルが急増している。2016年度に国民生活センターに寄せられた相談件数は現在集計中だが、前年度に比べ約7割増の2834件に上っている。ネット予約の普及に加え、格安旅行会社てるみくらぶ(東京)の経営破綻が件数を押し上げた。ネット予約は手軽で便利だがリスクもあり、注意が必要だ。
 てるみくらぶは3月27日に破産手続きの開始を決定した。旅行代金を支払い済みの顧客は8万~9万人に上り、3月末になって同センターには「旅行代金は戻ってくるのか」「海外で追加料金を求められた」などの相談が殺到した。
https://this.kiji.is/232387520489897992?c=39546741839462401

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