格安ツアー会社で発券トラブル、観光庁が調査開始(25日)TBS
旅行代理店の「てるみくらぶ」が手配した航空券の発券をめぐって、トラブルが起きていることがわかり、観光庁が調査を始めました。
観光庁によりますと、格安の海外ツアーを取り扱う旅行代理店「てるみくらぶ」の客から航空券の発券に関する苦情が寄せられていて、調査を始めたということです。
「てるみくらぶ」は、24日、店舗での営業を臨時休業としていて、客には、「てるみくらぶ」の社長名で、「航空券の発券システムが利用できない事態が起きた」とのメールが届きました。メールには、「発券済みの航空券が利用できるか確認できていない」「ホテルなどでトラブルが生じないことを確認できていない」などと書かれていました。
「てるみくらぶ」は取材に対して、「今は対応できない」としています。(25日00:35)
http://news.tbs.co.jp/newseye/tbs_newseye3012649.html
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