勝手に更新で苦情 「ウィンドウズ１０」の更新方法変更へ（２９日）ＮＨＫ

パソコンの基本ソフト、「ウィンドウズ」を巡って、勝手に最新版に更新され、パソコンに不具合が出たなどの苦情が相次いでいたことを受けて、提供元のマイクロソフトは、更新を拒否できる選択肢を分かりやすく表示するなど、更新方法を今週中に変更すると発表しました。
　マイクロソフトが提供するパソコンの基本ソフトの最新版、「ウィンドウズ１０」を巡って、先月中旬から、勝手に更新されパソコンに不具合が出たなどの相談が相次いでいます。
こうした事態を受けて、マイクロソフトは最新版への更新方法を今週中に変更すると発表しました。
具体的には、先月中旬以降、パソコンで利用者がキャンセルの操作を行わなければ、自動的に最新版に更新されていましたが、今後はこうした方法での更新は行わないということです。
また、更新の案内画面についても、これまで「すぐに更新する」か、「更新日時を設定する」などの２つの選択肢だけを大きく表示していましたが、そこに「更新をしない」という内容の３つ目の選択肢を表示するということです。
マイクロソフト社は「利用者のかたがたの声を聞いて、分かりにくい点については改善することにしました。不明な点などがあれば、サポート窓口に問い合わせてほしい」とコメントしています。
サポート窓口の電話番号は、０１２０－５４－２２４４です。

http://www3.nhk.or.jp/news/html/20160629/k10010577201000.html?utm_int=news-social_contents_list-items_002