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2014年1月17日 (金)

おもてなし:台湾高速鉄道の客室乗務員、九州新幹線で研修(17日)毎日

日本の列車で「おもてなし」を学ぼう−。台湾新幹線を運行する台湾高速鉄道公司(台湾高鉄)の客室乗務員が16日、九州新幹線に乗り込み、接客を学んだ。JR九州との人事交流の一環で、双方の乗務員の技能向上や、台湾での九州の知名度アップが狙い。
 邱淑娟さん(33)はJR九州の乗務員とペアになり、博多−鹿児島中央間で接客。車両に入ると、日本語で「失礼します」と丁寧におじぎし、商品を載せたワゴンを押しながら、乗客に「おはようございます」とにこやかに話し掛けた。
 研修後、邱さんは「日本の接客はお礼が丁寧で、素晴らしい文化。もっと練習して頑張ります」と話した。(共同)

Logo_mainichi_s1 http://mainichi.jp/select/news/20140117k0000m040173000c.html

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