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2009年9月11日 (金)

福岡の警察署、電話が鳴らない3時間…交換機の操作ミス(11日)

福岡県警大川署で9日夜、約3時間にわたって外部からかかってきた電話に警察官が気づかずにいたことがわかった。電話交換機の操作ミスが原因で、鳴るはずの電話が鳴らなくなっていたという。同署の藤田幸紀副署長は「幸い実害はなかったが、たいへん申し訳ない。再発防止を徹底する」と話している。

 同署によると、電話に気づかなかったのは午後9時ごろからの約3時間。当直時間帯のため、電話交換機を置いてある部屋にはだれもいなかった。通常はこの時間帯に電話がかかってくると、地域交通課など3カ所の電話の呼び出し音が鳴るようにしている。

 ところがこの日は、普段はつながらないように設定している104番に電話をかけようとした署員が交換機を操作し、元に戻すのを忘れた。このため地域交通課などの電話が鳴らなくなった。交換機がある部屋の電話は鳴るが、気づかなかった。「大川署が電話に出ない」との連絡を受けた隣の城島署が、警察専用線で大川署に知らせてミスが分かったという。

 この間、県警本部が受けている110番には、大川市内の女性から「家に鳥が舞い込んだ。大川署が電話に出ないので110番した」との電話があったという。「署員が出動しなければならない事件事故の通報はなかった」と同署は説明している。 Logo3 http://www.asahi.com/national/update/0911/SEB200909100076.html

 

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